Gen Z w supermarkecie – wymagający czy roszczeniowi?

Młodzi kupują zupełnie inaczej! Mają inne wymagania i inne oczekiwania wobec produktów codziennego użytku. Jak generacja Z robi zakupy i jakie marki lubi najbardziej? O tym przeczytasz właśnie tutaj

Czy rzeczywiście tak różnią się od Millenialsów?

Generacja Z najchętniej kupuje przez internet – szczególnie na platformach mobilnych. Dużą popularnością cieszy się SHEIN – głównie dzięki niskim cenom, częstym nowościom i wszechobecnej aktywności w internecie. Lubią także Allegro i Zalando, zwłaszcza z darmową dostawą i promocjami w aplikacji.

Millenialsi częściej niż młodsi robią zakupy stacjonarne, zwłaszcza w dużych sieciach jak Lidl, Biedronka czy IKEA – ze względu na korzystne ceny, dobrą jakość produktów i szeroki asortyment. Robią też zakupy online, ale zazwyczaj planują je wcześniej, porównując oferty.

Co kupują Zetki?

Gen Z chętnie sięga po kosmetyki marek takich jak The Ordinary, Rare Beauty czy Fenty, które promują naturalność, inkluzywność i dostępność. W elektronice wybierają Apple, Xiaomi i Sony – smartfony, słuchawki, konsole do gier (PS5 bije rekordy popularności wśród tej grupy).

Millenialsi koncentrują się na zakupach praktycznych – AGD w RTV Euro AGD, meble i dodatki z IKEA, środki czystości z Rossmanna, a także produkty spożywcze w dużych opakowaniach – np. z Makro lub Kauflandu, gdzie mogą kupić na zapas.

Podążają za trendami, nawet kosztem jakości

Zetki chętnie sięgają po marki odzieżowe, które łączą modę z przystępnymi cenami i estetyką Instagrama.

Gen Z korzysta raczej z social mediów – TikTok, Instagram i YouTube to ich główne źródła informacji. Popularne są kody rabatowe z influencerskich współprac. Zakupy często odbywają się pod wpływem chwili – bo coś trenduje.

A Millenialsi kierują się głównie relacją ceny do jakości. Dlatego lubią Decathlon – jakość w dobrej cenie, Vinted – oszczędność i ekologia w jednym, czy Pepco – niskie ceny i szeroki wybór produktów dla całej rodziny.

Tanie ubrania, ale jedzenie najwyższej jakości

Gen Z wybiera produkty roślinne, zdrowe i funkcjonalne. Często sięgają po napoje izotoniczne i witaminowe, zdrowe przekąski i roślinne alternatywy mleka.

Millenialsi kupują bardziej klasycznie – wędliny, mrożonki, nabiał czy produkty bio marek własnych często lądują w ich koszykach. Jednak również coraz częściej testują nowości, szczególnie te wegańskie.

Jak szukają promocji?

Millenialsi chętnie korzystają z aplikacji takich jak Moja Gazetka, gdzie mogą przeglądać oferty z Biedronki, Lidla, Aldi czy Dino. Planują większe zakupy, np. na weekend lub przed świętami.

Dla Zetek najważniejszymi źródłami informacji o okazjach są TikTok, Instagram i YouTube, które dostarczają opinie i propozycje influencerów.

Według raportu GWI z 2024 r. ponad 75% Gen Z szuka opinii o produkcie w social mediach przed zakupem. Dla porównania – tylko 46% Millenialsów robi to samo.

Chociaż obie grupy mają inne podejście, łączy je chęć wygody i świadomość. Gen Z szuka trendów i wartości, Millenialsi – oszczędności i praktyczności. Ale jedno ich łączy: zakupy mają być łatwe, szybkie i przyjemne!