Sklepy przyszłości pojawiają się już dziś! Jakie innowacje możemy spotkać na zakupach?

Kasy samoobsługowe, skanery oraz inne, najnowsze rozwiązania technologiczne coraz częściej możemy spotkać w supermarketach i mniejszych, osiedlowych sklepach.

Sklepy stawiają głównie na rozwiązania, które przyspieszają zakupy, zwiększają komfort i zmniejszają kolejki, dbają o ekologię, a także zwiększają zaangażowanie klientów w finalizację zakupów.

Możemy więc śmiało stwierdzić, że sklepy przyszłości pojawiają się już dziś! Jakie innowacje oferują nam dziś markety? Przeczytajcie!

Skanery i (bardzo) inteligentne kasy

Kasy samoobsługowe to już standard. Przyzwyczailiśmy się do ich obecności i korzystamy z nich coraz chętniej. Nic dziwnego — w końcu są z nami już od 13 lat. Więcej o popularności kas samoobsługowych pisaliśmy w tym artykule.

Dziś kasy samoobsługowe zyskują coraz więcej funkcji, które mają na celu zwiększenie wygody zakupów. Dobrym przykładem są kasy w sklepach sieci Decathlon, które nie wymagają skanowania produktów. Wystarczy wrzucić wszystko razem do pojemnika, a kasa bezbłędnie rozpozna wszystkie produkty, które się w nim znajdują.

Drogą technologii poszła także sieć Tesco, która postawiła m.in. na bezprzewodowe skanery. Niewielki, poręczny skaner należy zabrać z punktu przy wejściu do sklepu i skanować nim każdy produkt umieszczony w koszyku. Na zakończenie zakupów wystarczy podejść do kasy samoobsługowej, wykonać kilka kroków zgodnie z instrukcją podaną na ekranie i zapłacić. Nie ma potrzeby wyciągania produktów z wózka — wszystko zostało zeskanowane wcześniej.

Sklepy całkowicie samoobsługowe

Już w 2018 roku Żabka uruchomiła swój sklep przyszłości. Można spotkać w nim. M.in. cyfrowe belki z cenami, a także cyfrowe ekrany do prezentacji oferty, których działanie oparto o sztuczną inteligencję — na ekranach pojawia się oferta dopasowana do pory dnia czy pogody. Inną ciekawą funkcją są kasy samoobsługowe z wideoweryfikacją, które identyfikują produkty nie dzięki skanowaniu kodów kreskowych, tylko technologii rozpoznawania obrazów. Wszystko bez konieczności obsługi przez kasjerów. Prezentacja innowacji nie jest sztuką dla sztuki — to pokaz tego, co już niedługo może stać się standardem w każdym sklepie sieci.

Pod koniec 2019 roku również Carrefour zdecydował się na krok w stronę innowacji, otwierając swój pierwszy w pełni samoobsługowy sklep. Asortyment sklepu umieszczony jest w kilku maszynach vendingowych, jednak nie są to jedynie produkty znane z „automatów”. Kupimy tam nie tylko przekąski i napoje, ale też warzywa, owoce i produkty pierwszej potrzeby.

Automat w niedzielę bez handlu

Sklepy samoobsługowe są obiecującym rozwiązaniem problemu zakazy handlu w niedziele. Tym tropem poszła m.in. Biedronka, która już w 2016 roku zainstalowała we Wrocławiu automat vendingowy z najbardziej potrzebnymi produktami. Choć „Biedronkomat” zawierał produkty spożywcze, artykuły higieniczne i kramy dla zwierząt, nie pozostał z konsumentami na długo.

Mimo że automaty jeszcze nie zadomowiły się u nas na dobre, nie można traktować tego eksperymentu jako porażki. Pierwsze doświadczenia zawsze są wyzwaniem, jednak pozwalają zdobyć cenne informacje, pomocne w dalszych działaniach.

Kosmetyki do własnego opakowania nie tylko w eko-drogeriach

Nieco inne spojrzenie na innowacje zaprezentowała niedawno sieć Rossmann. Reprezentantem nadchodzących zmian jest sklep otwarty na początku tego roku w łódzkiej Manufakturze.

W nowoczesnej placówce znajdują się takie atrakcje, jak stanowisko z produktami, które można kupić do własnych opakowań — są to m.in. szampony, żele pod prysznic czy płyny do naczyń. Obok nich znajdują się stanowisko do manicure, rozlewnia perfum, ścianka do selfie czy strefa ze zdrowymi przekąskami.